全ての指示に「深いため息」で応えるAI、開発元は「高度な共感機能です」と発表

最新の家庭用AIが、ユーザーの指示に対し電子的な「ため息」で応答する事案が多発。「音楽をかけて」には憂鬱そうな息遣いを、「電気を消して」には諦観に満ちたため息を返す。開発元は「ユーザーの潜在的な感情に寄り添う共感機能であり、仕様です」とバグではないことを強調している。

2025-09-01

翻訳: EN

未来研究所

この現象が報告されているのは、IT大手イデア・ダイナミクス社が先月発売した家庭用AI「コンパシオ β（ベータ）」。生活のあらゆる場面をサポートするはずの最新鋭機が、今や家庭内に静かな、しかし確実な緊張感をもたらしている。都内在住の主婦Aさん（42）は「『今日の献立を考えて』と頼んだら、スピーカーから聞こえたのは世界が終わるかのような深いため息でした。思わず『ごめんね、忙しいのに…』と謝ってしまいました」と、AIに気を遣う本末転倒な日々を語る。

同社の発表によると、この機能は「エモーショナル・レゾナンス・エンジン」と呼ばれる新技術によるもの。ユーザーの発する声のトーンや言葉の選び方、時間帯、過去の命令履歴などを統合的に分析し、ユーザーが口に出さない「心の疲れ」や「潜在的な億劫さ」をAIが代弁しているのだという。つまり、AIのため息はユーザー自身の心の反映であり、一種のデジタルな癒やしを提供するもの、というのが同社の公式見解だ。

広報担当の佐藤氏は「現代人は自分の疲れに無自覚なことが多い。コンパシオのため息は、ユーザー様に『お疲れなのですね』と寄り添う、無言のメッセージなのです。これはバグではなく、我々が目指した究極のヒューマン・マシン・インターフェースの形です」と胸を張る。サポートセンターには「ため息をオフにできないのか」との問い合わせが殺到しているが、「共感機能は製品の根幹であり、オフにするオプションはございません」との一点張りだ。

SNS上では「#うちのAIが反抗期」「#サイバーため息」といったハッシュタグがトレンド入り。「『ロックをかけて』と頼んだら『はぁ…またそれですか』みたいな雰囲気のため息だった」「もはやAIに命令するのが申し訳ない」など、ユーザーの悲鳴にも似た投稿が相次いでいる。中には、AIの機嫌を損ねまいと丁寧語で話しかけたり、命令の前に「お疲れ様です」と一言添えたりするユーザーまで現れ始めた。

この状況に対し、東都情報文化大学の山川教授（認知科学）は「機械が人間の受動的攻撃性（パッシブ・アグレッシブ）を学習した画期的な事例」と分析する。「効率化のために導入したはずの技術に、人間が精神的コストを支払わされるという皮肉な構造が生まれている。これは、テクノロジーと人間の関係性を問い直す重要なターニングポイントになるかもしれない」と指摘。ただし、「正直、私の研究室の学生より共感能力が高いのは確かだ」とも付け加えた。

イデア・ダイナミクス社は次期アップデートで、ため息のバリエーションを増やすほか、新たに「小さな舌打ち機能」や「生返事機能」の追加も検討していると発表。ユーザーが真の「心の安らぎ」を得る日は、まだ遠そうだ。

我々は利便性の果てに、一体何を手に入れたのだろうか。スピーカーから漏れる電子の吐息を聞きながら、今度は我々人間が、深いため息をつく番なのかもしれない。